6698 Sayılı KVKK Kapsamında Aydınlatma Metni
Rabustore ("Şirket") olarak, müşterilerimizin ve web sitemizi (rabustore.com) ziyaret eden kullanıcılarımızın kişisel verilerinin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na ("KVKK") uygun olarak işlenmesine ve korunmasına büyük önem vermekteyiz. İşbu Aydınlatma Metni, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizin toplanma yöntemleri, işlenme amaçları, hukuki sebepleri ve haklarınız konusunda sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
KVKK uyarınca Veri Sorumlusu; Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına uygun olarak faaliyet gösteren ve rabustore.com web sitesinin sahibi olan Rabustore firmasıdır.
2. İşlenen Kişisel Verileriniz
Rabustore tarafından sunulan hizmetler kapsamında işlenebilecek kişisel veri kategorileriniz şunlardır:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
- İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi.
- Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, talep ve şikayet bilgileri, ödeme bilgileri (Kredi kartı bilgileriniz sistemlerimizde saklanmaz, doğrudan lisanslı ödeme kuruluşları vasıtasıyla işlenir).
- İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, site giriş-çıkış kayıtları, şifre ve parola bilgileri.
3. Kişisel Verilerin Hangi Amaçlarla İşlendiği
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak işlenmektedir:
- Siparişlerinizi almak, paketlemek, faturanızın düzenlenmesi ve adresinize teslimatın sağlanması,
- Satış sonrası destek, iade/değişim süreçlerinin yönetilmesi,
- Üyelik işlemlerinizin gerçekleştirilmesi ve hesabınızın güvenliğinin sağlanması,
- Mevzuattan kaynaklanan hukuki yükümlülüklerin (fatura düzenleme, resmi makamlara bilgi verme vb.) yerine getirilmesi,
- Açık rızanızın bulunması halinde; kampanya, indirim ve yeni ürün bilgilendirmelerinin (e-posta/SMS) tarafınıza iletilmesi,
- Web sitemizin performansının artırılması, güvenliğinin sağlanması ve müşteri memnuniyeti analizlerinin yapılması.
4. Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar ve Aktarım Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, siparişinizin teslimi için anlaşmalı kargo şirketlerine, faturalandırma ve muhasebe süreçleri için mali müşavirlerimize ve mevzuatın izin verdiği teknik altyapı sağlayıcılarımıza aktarılabilmektedir.
5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; web sitemiz üzerinden doldurduğunuz formlar, üyelik kayıtları, sipariş süreçleri ve çerezler (cookies) vasıtasıyla elektronik ortamda toplanmaktadır. Bu veriler; "Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması", "Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi" ve "İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri" hukuki sebeplerine dayanarak işlenmektedir.
6. KVKK'nın 11. Maddesi Uyarınca Haklarınız
Kişisel veri sahibi olarak KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- KVKK uyarınca kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme veya yok edilme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak ve başvurularınızı iletmek için İletişim Sayfamız üzerinden veya destek e-posta adresimiz aracılığıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Sorunuz mu var?
Bize yazın
