Gizlilik Politikası

Gizlilik Politikası ve Veri Güvenliği

Rabustore (rabustore.com) olarak, müşterilerimizin ve web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın gizlilik haklarına saygı duyuyor ve bize sunduğunuz bilgilerin güvenliğini sağlamak için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri alıyoruz. İşbu Gizlilik Politikası, sitemiz üzerinden toplanan bilgilerin nasıl kullanıldığını, korunduğunu ve haklarınızı açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler ve Kullanım Amaçları

Rabustore, siparişlerinizi sorunsuz bir şekilde teslim etmek, üyelik süreçlerinizi yönetmek ve sizlere daha iyi bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla aşağıdaki bilgileri toplayabilir:

• Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi.
• İşlem Bilgileri: Verdiğiniz siparişler, ürün tercihleri ve müşteri hizmetleri ile gerçekleştirdiğiniz iletişim kayıtları.
• Sistem Bilgileri: IP adresiniz, site içi gezinme verileriniz, tarayıcı tipiniz ve çerez (cookie) kayıtlarınız.

Toplanan bu bilgiler; siparişlerinizin işlenmesi, kargolanması, faturanızın düzenlenmesi, satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması ve (onayınız bulunması durumunda) indirim ve kampanya duyurularının tarafınıza iletilmesi amacıyla kullanılır.

2. Ödeme Güvenliği ve Kredi Kartı Bilgileri

Rabustore üzerinden gerçekleştirdiğiniz ödemelerde güvenliğiniz en üst seviyede tutulur:

• Sitemizde alışveriş yaparken kullandığınız kredi kartı bilgileri **kesinlikle sunucularımızda veya veritabanımızda saklanmaz**.
• Ödeme adımı, doğrudan BDDK lisanslı güvenli ödeme kuruluşları ve bankaların altyapısı üzerinden gerçekleşir.
• Tüm veri iletimi **256-bit SSL (Secure Sockets Layer)** şifreleme teknolojisi ile korunmakta olup, kart bilgilerinizin üçüncü şahısların eline geçmesi engellenir.

3. Bilgi Paylaşımı ve Müşteri Gizliliği

Rabustore, topladığı kişisel bilgileri kesinlikle üçüncü kişilere satmaz, kiralamaz veya ticari amaçla kullanmaz. Toplanan bilgiler yalnızca aşağıdaki zorunlu durumlarda ilgili taraflarla paylaşılır:

• Siparişlerinizin adresinize ulaştırılabilmesi amacıyla **anlaşmalı kargo şirketleri** ile,
• Mevzuattan doğan yasal zorunluluklar gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşları veya adli makamlar ile.

4. Çerezler (Cookies) ve Kullanımı

Sitemizde oturumunuzun açık kalması, sepetinizdeki ürünlerin hatırlanması ve site performansının ölçümlenmesi amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerez kullanımı hakkında detaylı bilgi almak ve çerez tercihlerinizi nasıl yöneteceğinizi öğrenmek için Çerez Politikası sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

5. Veri Güvenliği ve Alınan Tedbirler

Kişisel verilerinizin yetkisiz erişimlere, kaybolmaya veya kopyalanmaya karşı korunması amacıyla teknik ve fiziksel güvenlik altyapımız sürekli olarak güncellenmektedir. Sitemiz üzerindeki tüm veri akışı şifreli ağlar üzerinden sağlanmaktadır.

6. Haklarınız ve Bize Ulaşın

Sistemimizde kayıtlı olan kişisel bilgilerinizi dilediğiniz zaman güncelleme, değiştirme veya silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Gizlilik politikamız veya verilerinizin işlenmesiyle ilgili her türlü soru ve talebiniz için İletişim Sayfamız üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.