Son Güncelleme Tarihi: 18.10.2025

Bu Gizlilik Politikası, RABU DERİ MAMULLERİ SANA TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ olarak işlettiğimiz www.rabustore.com web sitesini (“Site”) ziyaret eden kullanıcılarımızın ve müşterilerimizin kişisel verilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını, paylaşıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Şirketimiz, veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (“KVKK”) uygun olarak işlenmesine ve gizliliğinin korunmasına büyük önem vermektedir.

1. Veri Sorumlusu
   KVKK uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak [Şirketinizin Resmi Unvanı] tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

Şirket Unvanı: RABU DERİ MAMULLERİ SANA TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

E-posta: limitedrabu@gmail.com

Telefon: 0505-550-3660

2. Toplanan Kişisel Veriler ve Toplanma Yöntemleri
   Sitemizi ziyaret ettiğinizde, üye olduğunuzda, alışveriş yaptığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde sizden aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyadı, T.C. kimlik numarası (fatura için gerekli olduğunda).

İletişim Bilgileri: E-posta adresi, teslimat adresi, fatura adresi, cep telefonu numarası.

Finansal Bilgiler: Kredi kartı bilgileri (doğrudan tarafımızca saklanmaz, anlaşmalı ve lisanslı ödeme kuruluşları tarafından güvenli bir şekilde işlenir), banka hesap bilgileri (iade durumlarında).

Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, sepet bilgileri, favori ürünler, fatura bilgileri.

Pazarlama Bilgileri: E-bülten aboneliği tercihleri, çerez kayıtları, alışveriş alışkanlıkları.

Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, siteyi ziyaret saat ve tarihiniz, gezindiğiniz sayfalar.

Bu veriler; sipariş formları, üyelik formları, iletişim formları, çerezler (cookies) ve benzeri otomatik teknolojiler aracılığıyla toplanmaktadır.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
   Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Mal ve hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi, siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslimatının sağlanması.

Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve yönetilmesi.

Satış sonrası destek hizmetlerinin (iade, değişim, teknik destek vb.) sağlanması.

Faturalandırma ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi.

Sizinle iletişim kurulması, talep ve şikayetlerinizin yönetilmesi.

Web sitesi deneyiminin iyileştirilmesi ve kişiselleştirilmesi.

Yasal yükümlülüklerin (vergi, e-ticaret mevzuatı vb.) yerine getirilmesi.

Açık rızanız olması halinde, kampanya, promosyon ve pazarlama bildirimlerinin gönderilmesi.

Bilgi güvenliği süreçlerinin sağlanması ve kötü niyetli kullanımların önlenmesi.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması
   Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilebilmesi için ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak yurt içindeki ve/veya yurt dışındaki üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

Tedarikçiler ve İş Ortakları: Siparişlerinizin size ulaştırılması için kargo şirketleri, ödemelerin alınması için anlaşmalı ödeme kuruluşları ve bankalar, e-faturaların oluşturulması için entegratör firmalar.

Pazarlama ve Analitik Servisleri: Açık rızanız doğrultusunda e-posta gönderim hizmeti sağlayıcıları, pazar araştırması ve müşteri memnuniyeti analizi yapan firmalar.

Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Yasal bir zorunluluk olması durumunda, mahkeme kararları veya yasal talepler doğrultusunda ilgili kamu kurum ve kuruluşları ile.

5. Kişisel Veri Sahibinin (İlgili Kişi) Hakları
   KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

(d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için yukarıda belirtilen iletişim kanallarından bize yazılı olarak ulaşabilirsiniz. Başvurunuz en kısa sürede ve en geç otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

Politikadaki Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikası, yasal gereklilikler veya iş süreçlerimizdeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Herhangi bir güncelleme durumunda, revize edilmiş politika web sitemizde yayınlanacak ve yürürlük tarihi sayfanın başında belirtilecektir.

Çerez Politikası (Cookie Policy)
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, web sitemizi ziyaret ettiğinizde bilgisayarınıza veya mobil cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Sitemizde zorunlu çerezler, performans çerezleri ve pazarlama çerezleri kullanılabilmektedir. Tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz.

Veri Güvenliği
Rabustore, kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini, erişilmesini önlemek ve muhafazasını sağlamak amacıyla uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli her türlü teknik ve idari tedbiri almaktadır. Ödeme altyapımız SSL (Secure Sockets Layer) sertifikası ile korunmaktadır.